Vásárlási feltételek

A dokumentum letöltéséhez kattintson ide

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el a Vásárlási Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

 

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

 

A vásárlási feltételek tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:

Üzemeltetői adatok ismertetése

Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása

A kínált termékek kategória besorolása

Rendelési információk ismertetése

A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk

Rendelés lépéseinek bemutatása

A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének ismertetése

Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása

Házhoz szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató ismertetése

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Jótállási, garanciális információk, tudnivalók

Az elállási jog ismertetése

Elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató

Adatkezelési információk

 

Üzemeltetői adatok

 

Üzemeltető neve

Elektrix Rendszerház Kft.

Székhely

4700 Mátészalka Hősök tere 15

Adószám

14023547-2-15

Nyilvántartásba bejegyző bíróság

Cégbíróság Nyíregyháza

Cégjegyzék száma

Cg.15-09-071759

Engedélyező hatóság

Polgármesteri Hivatal Mátészalka

Működési engedély száma

6/2008

Vásárlási Feltételek nyelve

Magyar

Elektronikus elérhetőség

bolt@elektrix.hu

Telefonos elérhetőség,fax

06-44-300-133

 

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

 

A megjelenített termékek megvásárolhatóak on-line, házhoz szállítással, illetve személyesen a fenti címen található üzletünkben.

Üzletünkben főleg irodatechnikai berendezéseket, pénztárgépeket, számítógépeket, számítógép tartozékokat és az ezekhez kapcsolódó kiegészítő termékeket értékesítünk.

 

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

 

Irodatechnika

Számítástechnika

Szórakoztató elektronika

Elektromos háztartási berendezések

Vonalkódtechnika

Pénztárgépek

 

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját.

 

Rendelési információk

 

A vásárlás regisztráció nélkül nem lehetséges.

 

A regisztrációt követően leendő ügyfeleink visszaigazolást kapnak regisztrációjuk sikerességéről, a regisztráció során megadott e-mail címre küldött üzenetben.

 

Lehetőség van vásárlás nélkül, mindössze a kosár tartalmát összeállítani. A vásárló minden bejelentkezéskor megtalálja az előzőleg összeállított kosártartalmat. Ilyen esetben a kosárban lévő termékek elérhetősége megváltozhat. Tehát lehet, hogy a rendelni kívánt termék időközben elfogyott.

 

A megrendelések feldolgozása

 

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 08.30-17.00 óráig.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására. Amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Minden esetben e-mailben visszaigazoljuk, hogy mikor tudjuk teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, amennyiben a megrendelt termék raktáron van a visszaigazolástól számított 1-3 munkanapon belül. Amennyiben a megrendelt termék nincs készleten 3-14 nap. Ezt minden esetben külön jelezzük!

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

 

Rendelés menete

 

1. Jelentkezzen be a „Belépés” oldalon

2. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba. A kosár tartalmát két bejelentkezés között megőrizzük.

3. Ellenőrizheti a megvásárolni kívánt termékek darabszámát a „Kosár” oldalon. Itt módosíthatja megvásárolni kívánt darabszámot a „mennyiség” mezőbe beírva a kívánt mennyiséget és a „Frissítés” gombra kattintva.

Az „Eltávolítás” oszlopban kijelölt termékeket a „Frissítés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmából.

Amennyiben további termékeket kíván vásárolni, kattintson a „Tovább nézelődöm” gombra. Amennyiben nem kíván további termékeket vásárolni, és megrendelését véglegesíteni szeretné, kattintson a „Pénztár” gombra

4. Adja meg a szállítási címet, és szállítási módot. Kattintson a „Tovább” gombra!

5. Adja meg a fizetési módot. Amennyibe egyetért, jelölje be az „Elolvastam és elfogadom a Vásárlási és fizetési feltételeket” jelölő négyzetet. Kattintson a „Tovább” gombra

6. Ellenőrizze a megadott adatokat. A " Megrendelés" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését.

7. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.

8. A beérkezett megrendelését telefonon minden esetben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat!

 

Fontos: Ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék.

A hibásan megadott telefonszám vagy e-mail cím meghiúsíthatja a kapcsolatfelvételt, illetve a megrendelés teljesítését. A rendelés leadása során esetleg fellépő technikai hibák téves rendelés feladáshoz vezethetnek. Ilyen esetben a megadott elérhetőségeken rendelkezésére állunk.

Amennyiben valamelyik kötelezően kitöltendő mezőt nem tölti ki, vagy a megadott adatokat a webáruház rendszere hibásnak találja arról a rendszer „Hiba” felirattal értesítést küld. Javítsa ki az adatokat és folytathatja a feldolgozást.

 

Az e-mail-ben történő visszaigazolás elmaradását okozhatja a megadott postafiókjához tartozó tárhely telítettsége. A visszaigazolást a rendszer a megrendelés rögzítését követően azonnal elküldi.

 

A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.

 

Fizetési módok

 

A webáruházban „Készpénz” és „Banki Átutalás” fizetési módok választhatóak.

 

Szállítási módok, díjak

 

- Átvétel a szállító telephelyén: ingyenes

 

- Mátészalka 25 Km-es vonzáskörzetében 1.000,- Ft

- Mátészalka 25 Km-es vonzáskörzetén kívül 2.500,- Ft-

- Nagyobb rendelés esetén egyedi megbeszélés alapján.

 

Az árak a 27%-os Áfát tartalmazzák!

 

-Kiszállítás futárral, vagy postai csomagban: Amennyiben a szállítási díj nem állapítható meg a megrendelés során, munkatársunk a termékek összsúlyának esetleg terjedelmének meghatározása után e-mail üzenetben értesíti a megrendelőt a várható szállítási költségekről.

 

A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja

 

A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak, ill. csomagkézbesítőnek kell kifizetni. A Felek egyedi megállapodás esetén előre utalásban is megállapodhatnak. Előre utalás esetében szállítási kedvezményt biztosít a vevő utánvét díjak elmaradása miatt. A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

 

Házhoz szállítás, információk

 

A megrendeléseket postai úton, futárral, utánvéttel teljesítjük.

 

A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg munkanapokon 8-16 óra között, de az otthagyott dokumentum alapján a megjelölt postán személyesen átveheti a nyitvatartási időn belül. Öt napig őrzik a csomagot. Amennyiben van rá lehetősége munkahelyi címet is meg lehet adni.

 

Szállítási cím megadása

PONTOS POSTAI CÍMZÉST ADJON MEG (irányítószám, város, utca, házszám, lépcsőház, emelet, ajtó)Kérjük, tüntesse fel nevét a postaládáján és a kapucsengőjén! Amennyiben hiányos a cím vagy a postás nem találja meg a címzettet , a posta nem kézbesíti a csomagot, hanem azt visszaküldi a feladónak. Ön az adatainál két címet is megadhat, de megrendeléskor ki kell választania a szállítási címet. Természetesen lehetőség van eltérő szállítási és számlázási cím megadására is, ha Ön más címre rendelte a csomagját, mint amilyen számlázási címet szeretne a számláján. Ebben az esetben a számlát a számlázási címre állítjuk ki, a csomagot pedig a szállítási címre postázzuk.

 

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

 

Garancia

Termékekre gyártótól függően 12, illetve 24 hónap garanciát vállalunk, amennyiben a termékhez ilyen jellegű garanciajegy jár. Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá elérhetőségeink valamelyikén. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli.

 

Elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog. Ilyen esetek az alábbiak:

Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ.

Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra.

Különleges termék vásárlása esetén (erről külön értesítést küldünk a megrendelés során)

Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.

Az elállás feltétele, hogy a megvásárolt termék eredeti állapotában az eredeti csomagolásba, minden tartozékával együtt sértetlen állapotban legyen.

 

A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.

 

Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött

szerződésekről szóló törvényből:

4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.

(2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát

a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig,

b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja.

(3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére - a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben – a termék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben - a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra.

(4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

(5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legk&

Készítette: OpenCart Magyarország & Polár Computer
ELEKTRIX RENDSZERHÁZ KFT. - WEBÁRUHÁZ © 2017